El Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de la entidad KERSIO GLOBAL INVESTMENT AV, S.A.U., tiene por objeto resolver las quejas y reclamaciones que sus clientes le planteen relacionadas con sus derechos e intereses legalmente reconocidos. Los clientes pueden presentar sus quejas y reclamaciones en la siguiente direcci\u00f3n:<\/em><\/p>\n Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong><\/em> El Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente atender\u00e1 y resolver\u00e1 las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes en el plazo de dos meses desde su presentaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n En segunda instancia, una vez agotada la v\u00eda del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, podr\u00e1n dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Comisi\u00f3n Nacional del Mercado de Valores (CNMV):<\/em><\/p>\n Oficina de Atenci\u00f3n al Inversor <\/strong><\/em> Real Decreto Legislativo 4\/2015<\/a>, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Mercado de Valores.<\/em>
\nTel. 93 102 76 00 <\/em>
\nc\/ Sant Elies, 29-35, Esc. B, 2\u00ba 3\u00aa, 08006 Barcelona<\/em>
\nsac@kersio.com<\/a><\/em><\/p>\n
\nPasseig de Gr\u00e0cia, 19-4\u00aa planta<\/em>
\n08007 – Barcelona<\/em>
\n900 535 015<\/em>
\nserviciodereclamacionesCNMV@cnmv.es<\/a><\/em>
\nFormulario electr\u00f3nico<\/a><\/em><\/p>\nNormativa de protecci\u00f3n al inversor<\/h2>\n
\nReal Decreto 217\/2008<\/a>, de 15 de febrero del Ministerio de Econom\u00eda y Hacienda, sobre el r\u00e9gimen jur\u00eddico de las empresas de servicios de inversi\u00f3n.<\/em>
\nOrden ECO\/734\/2004<\/a>, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atenci\u00f3n al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras<\/em><\/p>\n